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PMP项目管理：PDCA管理模式

　　PDCA循环分为四个阶段

　　P（计划）：从问题的定义到行动计划

　　D（实施）：实施行动计划

　　C（检查）：评估结果

　　A（处理）：标准化和进一步推广

　　PDCA循环的八个步骤

　　步骤1.分析现状，找出存在的质量问题

　　1.1确认问题

　　1.2收集和组织数据

　　1.3设定目标和测量方法

　　步骤2.分析产生质量问题的各种原因或影响因素

　　2.1寻找可能的影响因素并验证

　　步骤3.找出影响质量的主要因素

　　3.1比较并选择主要的、直接的影响因素

　　步骤4.针对质量问题的主要因素，制定措施，提出行动计划

　　4.1寻找可能的解决方法

　　4.2测试并选择

　　4.3提出行动计划和相应的资源