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PMP?项目管理——相关方权利/利益方格

慧翔天地
2021-05-26 16:46:56
  点击量:16767
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  PMP?认证是项目管理专业人士资格认证,是一种国际型的高级人才管理认证。它的主要考试内容就是项目管理体系知识。关于PMP?项目管理——相关方权利/利益方格,慧翔天地在这里给大家简单介绍一下。

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相关方权利/利益方格

  重点管理:

  他们对项目有很高的权力,也很关注项目的结果,项目经理应该“重点管理,及时报告,应采取有力的行动让B区的相关方满意。项目的客户和项目经理的主管领导,就是这样的相关方。

  随时告知:

  尽管D区相关方权力低,但关注项目的结果.因此项目经理要“随时告知"项目状况.以维持D区的相关方的满意程度。如果低估了D区相关方的利益,可能产生危险的后果,可能会引起D区相关方的反对。大多数情况下.要全面考虑到D区相关方对项目可能的.长期的以及特定事件的反应。

  令其满意:

  A区的关键相关方具有“权力大、对项目结果关注度低”的特点,因此争取A区相关方的支持,对项目的成功至关重要,项目经理对A区相关方的管理策略应该是“令其满意”。

  监督:

  要正确地对待C区中的相关方的需要.C区相关方的特点是“权力低、对项目结果的关注度低”,因此项目经理主要是通过“花最少的精力来监督他们”即可。但有些C区的相关方可以影响更有权力的干系人,他们对项目发挥的是间接作用.因此对他们的态度也应该“要好一些”。以争取他们的支持、降低他们的敌意。

       例题:

  1、对于干系人的管理可使项目沿预期轨道进行,在进行干系人分析时,可使用权利/利益方格的方法,以下叙述中,正确的是()

  A、对与权力高、利益低的干系人管理策略是随时汇报、重点关注

  B、对于权力高、利益高的干系人的管理策略是重点管理,及时报告

  C、对于权利低、利益高的干系人的管理策略是花较少的经理监督即可

  D、对于权利低、利益低的干系人的管理策略是可以忽略不计

  参考答案:B

  2、在进行项目干系人分析时,经常用到权力/利益分析法,()属于第二区域的项目干系人

  A、项目客户

  B、项目团队成员

  C、项目经理

  D、供应商

  参考答案:A

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