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　　41、某公司人员流动性强，最近频频发生人员的变更。作为公司项目经理，此时需要处理的事项不包含（）。

　　A、变更项目管理计划

　　B、变更问题描述和项目人员分派文件

　　C、更新项目范围和目标

　　D、总结历史信息和经验教训文档

　　42、某项目沟通渠道为66，则该项目干系人为（）人。

　　A、9

　　B、10

　　C、11

　　D、12

　　43、在项目沟通管理过程中，（）是“管理沟通”过程的作用。

　　A、确保所有沟通参与者之间的信息流动的合适化

　　B、促进项目干系人之间实现有效率且有效果的沟通

　　C、识别与记录与干系人最有效率且最有效果的沟通方式

　　D、针对问题和关键绩效指标的沟通，可引发修正措施

　　44、关于项目干系人管理的描述，不正确的是（）。

　　A、应把干系人满意度作为一个关键项目目标来进行管理

　　B、规划干系人是一个反复的过程，应由项目经理定期开展

　　C、项目干系人管理包含项目需求管理、沟通管理和人力资源管理

　　D、建立沟通管理计划是为管理干系人的期望提供指导和信息

　　45、“通过谈判达成共识”是项目经理应用（）来达成项目目标的方法。

　　A、管理技能

　　B、分析技术

　　C、人际关系

　　D、专家判断

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　?。?21017）答案

　　36、【答案】C。

　　解析：标杆对照是将实际或计划的项目实践与可比项目实践进行对照，以便识别较佳实践，形成改进意见，并为绩效考核提供依据。

　　37、【答案】D。

　　解析：质量确保的对象是可交付成果和项目过程，质量控制的对象是项目的可交付成果，D错误。

　　38、【答案】A。

　　解析：软件项目的质量，主要用技术评审和软件测试两种方法配合使用来确保。

　　39、【答案】C。

　　解析：公司内的项目经理都只有软件经验，无硬件经验，所以四个选项中，当然是对外招聘一位有软硬件项目经验的项目经理更合适。

　　40、【答案】A。

　　解析：提高项目要求并增加每日工作时长不是一个可持续的有效措施，不利于项目团队的高效运行。