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　　1、项目计划由_______编制？

　　A.高层经理

　　B.职能经理

　　C.项目经理

　　D.项目小组

　　2、项目出现人事绩效问题。较好通过什么手段处理？

　　A.正式书面沟通

　　B.正式口头沟通

　　C.非正式书面沟通

　　D.非正式口头沟通

　　3、项目执行期间重新委任了一名新项目经理。项目已经按照计划执行，但是项目经理发现客户对报告方法相当不满。项目经理应该首先做什么？

　　A.检查沟通系统

　　B.询问客户的不满和要求，找出解决方案

　　C.向客户建议修改报告

　　D.让项目小组制定替代方案

　　4、以下各因素中，哪一个对项目的沟通要求影响较大？

　　A.项目干系人职责关系慧翔天地

　　B.外部信息需求慧翔天地

　　C.技术可利用性慧翔天地

　　D.项目的组织结构慧翔天地

　　5、以下哪些工具或技术用于信息发布过程？

　　A.沟通管理计划、项目计划、信息发布系统

　　B.信息发布系统、信息检索系统、绩效报告

　　C.沟通技巧、信息检索系统、信息发布系统

　　D.沟通技巧、工作结果、状态报告

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      （231201）答案

　　1、B

　　2、C

　　3、A

　　4、B

　　5、B