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　　16、项目A已经交给客户A而且开始开展收尾活动。项目团队将会转到客户B的项目上工作。销售经理要求项目经理提供项目A的售后支持。项目经理应该执行下列哪一项

　　A、讲项目团队转移到项目B上，开始新的启动活动

　　B、建议销售经理获得新的资源

　　C、确保项目A的特定知识已经收集并移交组织

　　D、拒绝销售经理的请求并查阅合同

　　17、项目经理正在启动一个新项目，识别所有干系人的主要原因是什么

　　A、识别成本并计划预算

　　B、了解预期期望，并将正面影响较大化

　　C、计划沟通和收集需求

　　D、计划质量和识别风险

　　18、政府监督机构要求各公司遵守强制性要求。这些要求必须在某个设定日期满足，否则将遭到?？睢Ｎ煊Ω靡?，公司启动一个项目并任命了项目经理。项目发起人向项目经理提供了工作说明书和商业论证。项目经理接下来应该处理下列哪一个过程

　　A、制定项目章程

　　B、制定项目管理计划

　　C、收集需求

　　D、制定项目进度表

　　19、项目执行期间，客户希望对项目范围进行变更。项目经理应该怎么做

　　A、要求变更请求

　　B、通知客户在项目进展过程中不可能变更

　　C、重写项目计划添加新的需求并实施

　　D、让高级管理层参与，计划新的预算和资源

　　20、项目团队审查了他们的每月质量测量指标。干系人要求新产品的投产废品率必须小于1%,若要满足这个要求,项目经理应该使用下列哪个方法或过程

　　A、统计抽样

　　B、过程分析

　　C、计划-实施-检查-行动

　　D、标杆对照

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　?。?10517）答案

　　10、B.题干情景是组建团队项目经理无法直接选择团队，则只能与职能经理谈判获得。也只有B选项属于组建团队过程见PMBOK9.2.1.2，选B

　　11、C.本题为输入输出题目问收集需求过程的输入见PMBOK5.1.1，C正确

　　12、B.本题也来自PMBOK原文题目出处见PMBOK11.1.3“风险类别”，选B。

　　13、C.SWOT分析是识别项目风险的工具之一，与其他过程或活动关系不大，见PMBOK11.2.2，选C。

　　14、C.合同提前终止是结束采购的特例，见PMBOK12.4前言因此选C。

　　15、C.负面效应即不利影响。风险管理的作用是降低不利风险发生的概率和影响，提高有利风险发生的概率和影响。题目问题不是问如何控制范围蔓延，而是负面效应，意味着范围蔓延已经发生，用“控制”而非“防止”也意味着范围蔓延已经发生。因此应该选C。估计本题答案争议会很大，欢迎发表自己的看法。