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　　81、某个项目上的团队成员A与团队成员B发生冲突，项目经理将__________两个团队成员叫到一起，针对问题研究了不同的解决方案。项目经理使用的是下列哪一项来解决冲突的

　　A、面对

　　B、妥协

　　C、控制

　　D、强迫

　　82、在一个经验丰富的项目经理，负责的项目接近收尾。项目经理接下来怎么做

　　A、核对一个为期多年的新项目的

　　B、将实际项目绩效与原计划对比

　　C、通知客户项目将会收尾

　　D、获得客户的验收

　　83、项目的预期成本是10，000美元，最乐观成本估算为5，000美元，最可能的成本估算是9,000美元。那么项目最悲观的成本估算是多少

　　A、15,000美元

　　B、16,000美元

　　C、17,000美元

　　D、19,000美元

　　84、项目经理开始一个新项目，获得一份报告，显示在上一个项目中发生的采购失败情况。这份报告是出自

　　A、采购审计

　　B、记录管理系统

　　C、归档合同

　　D、协商解决

　　85、项目经理审查了职责分配矩阵，确定在项目执行阶段，某个特定资源将会出现冲突。为了优化资源的可用性，项目经理希望保持资源的均衡使用。项目经理应该使用下列哪种方法

　　A、资源平衡

　　B、PERT

　　C、关键路径

　　D、赶工

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　?。?10604）答案

　　76、C.消除具体可交付成果缺陷的根本原因，属于质量控制范畴，见PMBOK7.3前言，选C。

　　77、A.沟通问题首先考虑沟通管理计划，选A。

　　78、B.项目收尾时应创建项目或阶段收尾文件，可以理解为项目收尾报告，选B。

　　79、A.本题同上题，选A。

　　80、B.本题问的是网络分析技术，符合假设情景分析技术中的蒙特卡洛分析的定义，见PMBOK6.5.2.5，本题选B。