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　　一、项目经理正在管理一个房屋建造的项目，该项目分多个阶段完成，包括设计，基本框架搭建，整体房屋建造，在基本框架完成一部分之后，由于自然灾害，导致客户取消了该项目。在批准变更请求后，项目经理接下来应该做什么?

　　A.审查项目成本基准

　　B.更新风险登记册

　　C.更新经验教训知识库

　　D.解散团队

　　二、项目团队定期召开了项目状态会议，会议召开途中，两名团队成员发生了冲突。因为他们汇报了相同的质量检测工作内容，双方都称质量检测工作是自己的工作内容，并指责对方不应该侵占自己的工作任务。为了缓和矛盾，项目经理应该怎么做?

　　A.要求双方各退一步，以缓和矛盾

　　B.审查职位描述，以确定由哪位成员开展该任务

　　C.审查责任分配矩阵

　　D.与项目相关方讨论该任务应该分配给谁

　　三、在全新的客户回访的调查问卷中显示，有部分客户已经不太愿意使用本公司的产品，因为该产品已经不能再为客户方提供更好的服务。其中有部分客户表示，某些竞品已经获得了更多人青睐。公司的高级管理层提出，一定要打造使客户满意的产品。这应该使用以下哪项技术?

　　A.偏差分析

　　B.类比估算

　　C.因果图

　　D.成本效益分析

　　四、项目经理组织领导一个时间紧任务重的项目，深知团队成员的工作激情非常的重要，否则无法满足项目进度。项目经理了解到一位团队成员最近出现怠工的情况，原因是工作内容不具备挑战性，经调整，将其安排在挑战性非常强的工作上。这是什么激励理论的例子?

　　A.期望理论

　　B.马斯洛需求层次理论

　　C.成就动机理论

　　D.麦格雷格的X理论

　　五、项目经理正在管理一个虚拟团队，该团队的成员来自世界各地，生活作息差异较大。为了改善沟通情况，便于跟进和理解项目进展，项目经理应该怎么做?

　　A.实行看板管理

　　B.建立信息共享门户

　　C.更新风险登记册

　　D.更新问题日志

       PMP备考每日试题（220211）点击跳转

      （220211）答案

　　一、【解析】：选B。本题考查：项目集、项目组合、项目运营管理的区分

　　项目组合管理是指为了实现战略目标而对一个或多个项目组合进行的集中管理。项目组合中的项

　　目集或项目不一定彼此依赖或直接相关。项目组合管理通过选择适当的项目集或项目，对工作进行优先排序，以及提供所需资源，来与组织战略保持一致。因此本题的正确答案是B选项，考的就是组合管理的概念。

　　选项A，运营管理关注产品的持续生产和(或)服务的持续运作。本题与运营无关。

　　选项C，项目章程的批准标志着项目的正式启动，题干并未提及项目章程的输入文件，不选。

　　选项D，项目集管理不涉及优先级排序的内容，不选。

　　二、【解析】：选A。项目顺利结束并通过验收，按照合同条款支付账款，是正常的操作。题干所述施工方的请求，超出了项目经理权限。项目经理主要负责项目协调与落实事宜，关于账款，大一点单位，都专门有采购部参与负责解决。故选A

　　选项B添加到问题日志，但是并未解决。

　　选项C，直接找发起人，显得没有先经理的担当。

　　选项D，直接拒绝，没了解清楚事情原委，不符合PMI推崇行为处事规则。

　　三、【解析】：选C。本题考查：质量政策

　　能够影响规划质量管理过程的组织过程资产包括组织的质量管理体系，包括政策、程序及指南。组织过程资产是制定质量管理计划是输入文件。因此本题的正确答案是C选项。

　　选项A，质量测量指标是质量管理计划的输出文件，现在就是为了要制定质量管理计划。

　　选项B，质量管理计划中有涉及到质量工具，目前还没有制定质量管理计划。

　　选项D，测试和评估文件是管理质量的输出。与题干不符。

　　四、【解析】：选B。本题考查资源日历的作用

　　关键词：要调用项目B中的资源，需要查看资源日历，因为资源日历描述了资源的可用时间和工作班次，这样可以确定哪些资源是在何时可以被调用的，所以选项B正确。

　　选项A，资源管理计划提供了关于如何分类、分配、管理和释放项目资源的指南，是方法论的文件，有资源的培训和角色职责，没有每个资源的可用时间，所以不正确。

　　选项C，项目组织图中是团队成员的关系，也没有项目资源的可用时间

　　选项D，资源分解结构是将资源按照类别和类型进行分类的工具，看资源的分类不能确定哪个可用

　　五、【解析】：选C。本题考查：获取资源的工具和技术-谈判

　　项目经理通过与职能经理或供应商谈判(协商)来获取资源。项目管理计划正在制定时，有一名职能部门的人员想要加入项目团队，该资源属于该职能部门的部门经理管辖，所以首先应征求该经理的同意之后，再将其纳入资源管理计划。因此本题的正确答案是C选项。

　　选项A，该公司为职能型组织结构，所有的人力资源归人力资源部管辖，但是并不是直属部门。该资源直接属于具体的职能部门管辖，因此首先应该找职能部门经理沟通。

　　选项B，小问题不找发起人。

　　选项D，职能型组织，首先要和职能部门经理沟通，职能经理同意之后方可纳入资源管理计划。