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　　1、当前项目中没有高级设计资源执行项目，项目经理决定聘用第三方公司来进行设计项目。项目经理发布了招标文件后，又发布广告扩充了潜在卖方名单，为确保所有潜在卖方对采购要求理解一致，项目经理应该做什么?

　　A.单独与每个潜在供应商沟通

　　B.召开投标人会议，确保没有任何潜在供应商得到优待

　　C.制定详细的采购工作说明书，并在招标文件中详细规定具体的要求

　　D.为每个潜在供应商分配单独的团队成员及时沟通，回复他们的问题

　　2、项目经理外包一个办公楼装修项目，该项目有严格的时间限制。在交付项目的过程中，项目经理发现供应商装修的质量没有达到协议的要求，为避免这样的问题，项目经理事先应该怎么做?

　　A.在合同中规定惩罚条款

　　B.实施绩效审查

　　C.审查卖方资质

　　D.分析影响，并提出解决措施

　　3、收集需求的过程中，项目经理收到了两位相关方的需求。公司的一名采购经理认为可交付成果的开发必须要增加某项功能，这样方便采购部门的人员节省时间。另外一位相关方提出，必须要简化不必要的功能，为客户使用提供较大便利。面对互相冲突的需求，项目经理无所适从，他也不知道到底应该优先考虑谁的需求。项目经理应该怎么做?

　　A.记录相关方需求的内容和优先级，并请发起人最终确定

　　B.遵循第二位相关方的需求，因为他是从客户角度考虑的

　　C.执行相关方分析，根据相关方参与确定需求优先级

　　D.将该情况上报给项目集经理，以获得解决建议

　　4、项目经理正在负责一个公司新产品研发的项目，项目正在执行过程中，在一次项目会议上，运营经理提出一项需求，商务经理也提出一项需求，项目经理发现，这两个需求有冲突，不能两个都同时执行，项目经理应该怎么做?

　　A.审查相关方参与计划，以获得较佳方案

　　B.上报高级管理层

　　C.因为两个相关方影响力大，安排团队成员把两个需求都添加到项目中

　　D.进行成本效益分析，选择更适合项目的需求

　　5、客户拒肯定人工智能机器人的验收，项目经理与其沟通确定，客户认为此智能机器人不符合客户的咨询需要，机器人无法准确的识别客户所说的语言，并且所知语种不齐全，导致无法给出准确向导。为了避免这种情况，项目经理应该怎么做?

　　A.通过头脑风暴，确定机器人所需语种

　　B.识别相关方，了解相关方的主要需求、期望等内容

　　C.依据当前的问题，对机器人进行返工

　　D.增加机器人的语言系统以及所需语种服务，得到准确向导

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      （220315）答案

　　1、【解析】：本题考查招标文件的作用

　　关键词：已经制定了采购工作说明书，依据采购管理计划需要开展竞争性招标，为了获得卖方的建议书，需要先发布招标文件，才能获得供应商的投标，所以选项A正确。

　　选项B：建议书评价是在卖方投标之后选择卖方使用的工具技术。

　　选项C：供方选择标准是选择供方的标准，当前的题意是为了获得卖方的建议书，要获得建议书必须先要邀请招标，所以要发布招标文件。

　　选项D：采购谈判是在实施采购的时候，选择卖方，签订合同之前进行的谈判。

　　2、【解析】：本题考查合同的内容

　　根据题干可知，在验收会议上，客户决定不签字，并没有说是因为我们的工作没有做完，是客户主管决定不签字，还要求增加新功能，按计划现在验收完成即可收尾了，但是客户要求增加新功能，较佳做法是审查合同，选择A。

　　选项B：范围说明书是内部的文件，题干没有表明是工作没做完而不验收。

　　选项C：在A之后的可能措施，也可能会说服客户重新签订合同。

　　选项D：并没有说完成的可交付成果有问题，所以不需要缺陷补救。

　　3、【解析】：根据题干信息，一切都满足项目管理计划，但是项目因为产品不能被接受，可能被取消，导致的原因四个选项中最可能是A选项，关键相关方的未识别，导致他的需求未收集，所以项目的范围就不满足，所以产品未被接受。

　　选项B：已经满足项目管理计划了，质量也是满足的。

　　选项C：发起人不再支持，也可能被取消，但是是因为开发的产品不能接受，所以没有A合适。

　　选项D：也是可能取消的原因，但与开发的产品不能接受没有太大关系。

　　4、【解析】：本题考查规划相关方参与-相关方参与计划的内容和作用

　　关键词：客户总是不满意总结的项目绩效，总结的项目绩效属于最终报告，说明相关方不满意最终报告。

　　相关方对于项目最终报告不满意，为了防止此类情况发生，需要事先了解相关方的需求并记录在相关方参与计划里，相关方参与计划确定了用于有效引导相关方参与的管理策略和措施。因此本题的答案为A选项。

　　选项B：更新风险登记册并不能避免问题的发生。

　　选项C：题干是问事先做什么，而该选项是出现问题之后的做法，并不能避免。

　　选项D：注意题干问的是如何避免问题，避免需要从源头出发，所以选择制定相关方参与计划会更好。

　　5、【解析】：本题考察相关方登记册的内容

　　识别到新的相关方和需求想法的时候，首先应该更新的是相关方登记册，然后再根据情况去调整沟通管理计划和相关方参与计划等其他项目计划文件。选项B为较佳实践。