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　　1、一个手机零件制造商正在生产一个新零件，项目经理若要了解环境是否会对质量缺陷产生影响，项目团队成员需要使用什么工具来满足项目经理的期望?

　　A.散点图

　　B.控制图

　　C.直方图

　　D.矩阵图

　　2、一家软件公司拥有多条产品线，最近计划开发一款功能强大的新产品并启动了一个新项目，聘用你为项目经理，你的项目经验非常丰富，你知道如果要在整个项目过程中让项目团队保持高昂的士气，必要的团队建设不能忽略。请问，你应该把团队建设的频率和标准记录在下面哪一份文件中?

　　A.RACI矩阵

　　B.项目章程

　　C.资源获取计划

　　D.资源管理计划

　　3、作为某软件项目中的团队成员，你的项目使用的是敏捷开发方法。在当前迭代的功能开发完成后，你作为团队的代表，为产品负责人和客户演示了你们这阶段完成的功能，并回答了他们的提问。请问你们是在进行哪一项?

　　A.每日Scrum站会

　　B.迭代规划会议

　　C.迭代回顾会议

　　D.迭代评审会议

　　4、你是一个ERP开发项目的敏捷教练，为了帮助团队更好地共享项目状态，你建议团队每天早上花15分钟召开每日站会。你的团队中某个成员表达了担忧，他认为现在的会议太多了，希望能够花更多的时间在开发代码上，而不是开会。你应该怎么做?

　　A.展示《敏捷实践指南》并解释敏捷的规则要求每个人都必须参加每日站会

　　B.与该成员沟通每日站会的好处，让他了解每日站会可以帮助团队尽早发现问题并加以修正

　　C.联系该成员的职能经理，要求职能经理对该成员进行教育

　　D.在团队章程中加入每日站会的参会规则，要求每个人都要参加

　　5、电子公司启动了一项新型智能手机开发项目，你是这个团队的Scrum敏捷教练，在项目过程中，你发现虽然团队很想自主地把事情做好，但是因为信息的不对称，导致他们很难做出决策。你想要改善这个问题，请问你应该更关注团队在哪一部分的努力?

　　A.每日Scrum站会

　　B.迭代规划会议

　　C.迭代回顾会议

　　D.迭代评审会议

       PMP备考每日试题（220317）点击跳转

      （220317）答案

　　1、【解析】：本题考查投标文件

　　关键词：房地产公司的程序发生变化，买方的程序发生变化，属于事业环境因素，要获得继续合作，需要分析变化，并提出具体的应对措施。依据题干，项目经理是乙方的项目经理，需要与甲方签订协议，为了签订协议需要发布投标文件，投标文件的发布，需要依据甲方的政策变化而变化。所以先要分析情况，然后上报给管理层，并决定下一步行动，选项A正确。

　　选项B：以往的合作经验，对已经变化的程序没有作用，不正确。

　　选项C：意思就是私下与采购部门建立关系，这是负面的做法。

　　选项D：不是直接与客户的采购部门沟通应对措施，是先要内部与管理层取得联系，后续确定如何做。

　　2、【解析】：本题考查索赔管理

　　关键词：项目经理与供应商因为可交付成果产生冲突，需要解决问题。应该依据合同中的规定，来进行处理。双方可以谈判自行调解是较好的方式。选项B正确。

　　选项A：拒绝供应商的成果，直接与其他的供应商进行合作，不符合合同的要求，双方需要依据合同的条款来解决问题。

　　选项C：项目经理没有权利建议供应商外包，双方出现分歧，首先做的事情是查看合同。

　　选项D：功能不满足要求，直接接受的做法不合适。

　　3、【解析】：题干中描述的情景规划相关方参与(制定相关方参与计划)时，不同相关方观点冲突的问题。为了解决问题，首先应该对相关方进行分析，然后评估相关方的权力、利益和影响，再根据具体问题去对应解决。选项C为较佳实践。

　　选项A：获得相关方支持解决不了相关方观点冲突问题。

　　选项B：是选项C之后的可能策略之一。

　　选项D：项目问题是对项目产生影响的，目前只是在规划阶段，发现了相关方的观点冲突，还不是问题，问题日志在执行阶段才会生产。

　　4、【解析】：本题考查管理相关方期望

　　相关方由于使用习惯觉得当前系统好，他们对变化感到不舒服，而这是在首次识别相关方期间，说明还在启动阶段，下一步应该是管理相关方参与，C选项为较佳实践。

　　选项A：项目经理需要积极解决问题，不用把问题抛给管理层或发起人。

　　选项B：相关方需求并不能以来变更来满足，所以B不是很好。

　　选项D：监督相关方参与应在C选项之后，不是项目经理下一步要做的。

　　5、【解析】：本题考查管理相关方参与-沟通技能

　　每周都有项目会议，关键相关方未参加最近的会议，针对关键相关方不参会的情况，应该怎么做，应该进行相关方管理，较好的方式是先了解情况，明确为什么不来参会，并且协商达成一致，A选项最合适。

　　选项B：选项A之后的可能措施，电子邮件不一定就是发起人想要的沟通方式。

　　选项C：说法太肯定，不能确定到底是什么原因不参加会议。

　　选项D：项目经理要积极解决问题，不是遇到问题就找别人协助。