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　　1、项目经理正在监督一个跨国项目，拥有提供开发、支持和质量测试服务方面的资源，由于语言和文化差异，项目经理遇到沟通挑战。若要改善沟通，项目经理可以怎么做?

　　A、更新沟通管理计划

　　B、开展团队建设活动，考虑团队成员集中办公

　　C、请求管理层支持来升级资源

　　D、提高信任感和意见一致性，提高士气，增加团队合作精神

　　2、项目经理正在管理一项创建新项目管理办公室（PMO）的计划，必须创建一种方法来管理项目组合、项目群和项目，项目经理应该使用哪一项来管理期望?

　　A、相关方分析

　　B、专家判断

　　C、沟通方法

　　D、团队会议

　　3、A team member is impacting work performance with negative behavior.What technique should the project manager use t o address this issue?

　　团队成员以消极的行为影响工作绩效。项目经理应该用什么技术来解决这个问题?

　　A、performance appraisal绩效评价

　　B、Coaching辅导

　　C、Conflict management冲突管理

　　D、Norming规范

　　4、在最终确定项目进度计划之前，项目经理考虑记录项目活动之间关系的可选方案。项目经理应使用什么工具描述活动顺序?

　　A、工作分解结构

　　B、RACI图

　　C、活动清单

　　D、项目网络图

　　5、在项目计划过程中，3个相关方向项目经理了解公司新的项目管理方法是从那里来的，为什么这些管理方法和他们以前的不同。这些相关方是该项目经理的好朋友，他们也一起工作很多年。但在这个项目中，运用了很多新的术语，例如"纠正行动"等。一些相关方质疑这些新的术语、管理方法是否适合该项目，担心会造成项目的沟通困难。此时，项目经理应该怎样做∶

　　A、向这些相关方表示，他将在项目中保持与他们良好的沟通

　　B、提供一份新术语定义列表

　　C、把该情况汇报给项目管理办公室，一起考虑支持策略

　　D、通过他们是好朋友的关系，确保能保持自己行使项目经理的权力

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      （230414）答案

　　6、D

　　7、B

　　8、A

　　9、C

　　10、C