项目经理是一个需要多维度思考事情的岗位，有很多可能你没遇到，甚至没有想过的事情都会发生在你身上，因此也就有了项目经理是一个坑的说法。有很多事情，都是做了项目经理经历了一个个的项目之后才明白的。

　　一、还是做技术的时候最简单

　　因为技术的不确定性最小，业务和管理的不确定性太多，不确定性就意味着复杂，需要更多的判断、选择和运气。业务和管理要不断和人打交道，而人无疑是最复杂的。

　　二、千万不要凭经验执行你不擅长的领域

　　专业领域有专业的人员去做，你的职责是给他们协调资源、提供良好的工作环境、把控最终结果，中间过程应该给予足够的信任。

　　要知道，你只是个项目经理，不再是那个可以指点别人技术的技术大牛。

　　三、甲方的需求永远是对的

　　即使甲方的要求是不合理的，那也不能直接拒绝。

　　你要以理服人（虽然大部分情况下没啥用）。

　　得罪了客户就等于得罪了售前和商务，客户如果对项目不满意首先要背锅的就是项目经理。

　　心气放低些，想想华为，都说自己的成功是和客户一道成长的结果，是不断自我否定、自我批判、凤凰涅槃的结果。

　　四、客户也是人，人的思维都是难以捉摸的

　　有时候，你不能以自己的角度来理解客户。

　　你觉得这是原则问题，客户觉得这就是一顺手的事儿；你觉得这方案又安全又省钱，可客户就是爱用那个老套的；你觉得这个需求不合理，又low又不贴合用户，但客户一点都不这么觉得！而你，只能屁颠儿地去执行。

　　五、不能拿你当初热血的状态要求其他项目成员

　　因为并不是每个人都能/都想升到你现在的位置，严于律己，宽以待人在带团队时是必要的。你为别人操碎了心，别人可能并不想要。

　　往往我们都忽略了这一点，喜欢把自己对工作的想法、热情加在别人身上。你就是你，他们就是他们，你也是从他们过来的。

　　六、团队讨论问题的时候

　　要先问大家的意见

　　看到有人跟自己心中的意见一致，就挺他；如果有人说的不一致，就慢慢说服他，有些人虽然很轴，但说通了以后行动力很强。

　　好点子要引导大家说出来，即使是你想出来的也要说是大家的智慧。

　　七、跟老板汇报时不仅要提出问题还要给出解决方案

　　这个我是深有体会，刚开始只说问题，当众被领导批评，那个尴尬。

　　报告bug谁都会，AI都会，但解决问题就考验能力了。

　　项目经理对于问题的所有信息和数据要收集完整，熟知问题发生的前因后果，从全局看问题。只反馈问题，一问三不知，那是基层员工才干的活。

　　八、项目经理很难

　　要向老板要资源、拍马屁、要时间、要人，要跟职能经理、产品经理、技术经理、运维经理、测试经理、HR撕逼，要全天候听从客户调遣实现不知所起的需求，还要苦口婆心、画饼、扯皮、费尽心机让成员干活。

　　不管谁生气了项目经理都不能生气，即使生气了也不能传染坏情绪。

　　九、心态好，非常重要

　　当项目进展不顺利的时候，要停下来看看方向有没有错，不仅要低头拉车更要抬头看路；如果方向没错，可能是差一点运气，俗话说：“心态好的人，运气都不会太差?！?/p>

　　你如果心态崩了，那底下的人就更没主心骨了。

　　甲方们请善待乙方们吧，一定不要对乙方们说这几句话：

　　哦，这个合同啊，还在走流程呢！

　　哦，这个费用啊，我们都批了，还有一个大领导的流程没有走呢！

　　哦，这个文件啊，我们合作方都好了，就等另一方的流程了！

　　我们想听到的是：

　　款付了，查一下。

　　可以开票了。

　　合同下来了。

       >>了解更多项目管理

       PMP备考学习交流QQ群：667625965（点击一键加群，进群获取报名优惠）