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　　六、项目经理认为员工的休息时间可能对质量控制部门的输出具有直接影响。项目经理应该使用什么工具或技术来研究和识别这个可能的关联？

　　A.散点图

　　B.质量审计

　　C.统计抽样

　　D.直方图

　　标准答案：A

　　七、—名关踺项目团队成员拒绝为某项具体任务工作。项目经理选择推迟到第二天继续讨论该问题。项目经理使用的是哪种冲突管理技术？

　　A.合作／解决问题

　　B.强迫／命令

　　C.缓解／包容

　　D.撤退/包容

　　八、公司正在实施一个为期六个月的提高运行效率项目。IT经理报告计划的系统变更比之前评估的更为复杂，需要额外6到12个月时间解决。项目经理下一步应该怎么做？

　　A.立即将该问题上报给项目发起人

　　B.与项目团队分析影响

　　C.调查为何初始估算出现误差

　　D.与IT部门合作，制定一个替代方案

　　九、所有项目范围可交付成果均已完成。但是，客户坚持认为项目未全部完成。为了证明项目完工并包含客户的未决问题，应该使用下列哪一项？

　　A.项目质量管理计划

　　B.产品范围说明书

　　C.问题日志

　　D.项目收尾文件

　　十、一个软件开发项目正在按计划进行，此时客户要求添加一项新功能?；竦帽涓刂莆被幔–CB）批准之后，项目经理应该怎么做？

　　A.获得变更所需的资金

　　B.审查变更管理计划

　　C.实施变更

　　D.使用变更控制程序

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      （230921）答案

　　一、D

　　二、A

　　三、D

　　四 、C

　　五、A