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　　1、当项目经理进行谈判时，非口头沟通技巧：

　　A.不太重要

　　B.非常重要

　　C.涉及到成本和进度目标时才重要

　　D.涉及到异文化时才重要

　　2、以下哪项不是开工准备会议的目标？

　　A.建立工作关系和沟通线路

　　B.回顾项目计划

　　C.建立个人和集体义务、职责

　　D.讨论合同相关具体法律事宜

　　3、以下各项都是沟通障碍。除了：

　　A.低补偿引起的不利态度 慧翔天地

　　B.技术语言造成的困难 慧翔天地

　　C.固定价合同的清算损害条款 慧翔天地

　　D.缺少明确的沟通渠道 慧翔天地

　　4、总体说来，项目干系人间的分歧的解决应该有利于：

　　A.发起人

　　B.高层管理

　　C.执行组织

　　D.客户

　　5、项目经理可以使用_______来确保项目小组清楚的了解到他们的每一项任务包含的工作。

　　A.项目工作范围

　　B.项目章程

　　C.WBS词典

　　D.风险管理计划

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      （231211）答案

　　1、D

　　2、D

　　3、C

　　4、B

　　5、A