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　　11．以下关于冲突的说法都正确，除了：

　　A．冲突应该及早处理，并利用直接．合作的方式处理

　　B．冲突解决不能采用惩戒措施

　　C．冲突的来源包括资源匮乏．进度安排和个性

　　D．首先应由团队成员负责解决相互间冲突

　　12．以下说法都正确，除了：

　　A．项目过程中进行绩效考核的目标在于重新确定角色和职责，提供反馈，制定个人培训计划

　　B．项目绩效考核应该正式

　　C．360度反馈也是项目绩效考核方法

　　D．项目成员从其主管处获得反馈

　　13．集中办公的说法都正确，除了：

　　A．虚拟团队的使用不会减少集中办公的频率

　　B．集中办公可以是临时性，也可贯穿项目始终

　　C．集中办公可以培养项目团队的集体感

　　D．集中办公地点也称为作战室

　　14．在项目进行过程中，项目班子成员的人数从五人增加到九人?；嵩黾佣嗌偬豕低ㄏ呗?？

　　A．10

　　B．26

　　C．36

　　D．46

　　15．沟通不良和未解决冲突预示着：

　　A．项目错误复杂。

　　B．进度计划失败。

　　C．项目班子低效。

　　D．矩阵组织。

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　　（200813）答案

　　6、A

　　7、A

　　8、D

　　9、C

　　10、D