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　　6、客户对项目的可交付成果不满意，拒绝支付最后一份发票。团队按时按预算交付了产品。项目经理应该怎么做？

　　A.使用管理储备

　　B.与客户一起核实可交付成果获得验收

　　C.执行合同条款

　　D.转移可交付成果，完成该项目

　　7、客户称她们未收到更新的项目信息。项目经理应利用下列哪一项来确保客户获得通知？

　　A.项目管理信息系统（PMIS）

　　B.干系人分析

　　C.绩效报告

　　D.记录管理系统

　　8、在一个IT硬件制造项目中，项目经理发现组建的某些批次未能通过质量检查。项目经理应该使用什么来降低失败率？

　　A.控制图

　　B.龙卷风图

　　C.概率和影响矩阵

　　D.鱼骨图

　　9、项目经理识别到一个质量问题的根本原因，并实施了纠正措施。项目经理下一步应该怎么做？

　　A.对问题开展检查

　　B.更新经验教训文档

　　C.修订核对表，并整理该事实

　　D.执行偏差分析

　　10、在一家公司合并之后，项目经理注意到关键项目干系人经常在项目章程评审会议上争论。项目经理应该怎么做？

　　A.减少干系人的数量

　　B.查阅干系人管理计划

　　C.确定一名公正的调解人主持会议

　　D.让高级管理层参加会议

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      （230630）答案

　　1、A

　　2、A

　　3、A

　　4、C

　　5、B