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　　16．项目经理花在沟通上的时间占多少？

　　A．50%

　　B．75%-90%

　　C．30%

　　D．40%-60%

　　17．项目经理和项目团队的沟通较好应该：

　　A．通过日进度报表。

　　B．通过审批过的文字表格。

　　C．通过口头和书面交流。

　　D．通过正式的管理等级体制。

　　18．沟通基本模型的关键组件包括以下，除了：

　　A．编码

　　B．距离

　　C．媒介

　　D．干扰

　　19．在人对人的沟通中，消息同时通过口头和非口头传送。作为一个一般规则，通过非口头暗示传送的消息占多少比例？

　　A．5%~15%

　　B．20%~30%

　　C．40%~50%

　　D．高于50%

　　20．以下的说法正确的是？

　　A．项目沟通不应该发布坏消息

　　B．沟通需求分析目的在防止干系人收到过多的信息

　　C．沟通需求分析是沟通规划的依据

　　D．沟通渠道总量是n(n-1)

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　?。?00819）答案

　　11、B

　　12、B

　　13、A

　　14、B

　　15、C