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　　11．你项目的队员一直在抱怨他们没法识别其他队员，因为他们在楼内不同的地方。为解决这一问题，你开发了一个项目标识并已将它印在T衫上，但这个办法不奏效。你的下一个步骤是——

　　A．发一条时事通讯

　　B．给项目创造一种神秘的气氛

　　C．设立一个“战事室”

　　D．为队员应该如何与项目干系人相互作用制定一个方针

　　12．作为项目经理，你知道一系列解决冲突的方法。你当前建筑项目中的两个队员就防风暴窗的安装问题产生了激烈的争论。他们拒绝听对方的意见。虽然现在是3月而飓风季节要等到6月才会来，但是一个突然的风暴将于8小时之内袭击你所在的地区。窗户必须现在就装好，否则整个项目就会面临危险。这种情况下你所能用的最合适的解决问题的方法是——

　　A．调和

　　B．妥协

　　C．合作

　　D．强制

　　13．受雇于一个设计公司的一个建筑师被公司的CEO叫来向一个建筑承包商的项目管理团队解释一种圆顶屋的设计思想。虽然这家建筑承包公司没有做过建筑师当前的项目，但这家建筑承包公司的老板是这家设计公司CEO的内弟。这各情况证明——

　　A．组织、技术和人际关系对项目的相互作用经常同时发生

　　B．作为项目经理，沟通应按命令链发生

　　C．建筑师的介入是组织计划中的一个约束

　　D．你应该总是按照老板的意思工作

　　14．团队建设活动包括主要为改进团队绩效所采取的管理层和个人的活动。这些活动中的多数能同时提高团队的绩效。一个例子是——

　　A．确立团队绩效目标

　　B．将所有队员重新安排到同一个地方

　　C．确立一个以团队为基本的奖励和认同系统

　　D．让非管理层的队员参与计划过程

　　15．你的项目已进行一段时间了，但指示器显示它遇到了麻烦。你已看到了项目团队合作不良的以下所有症状，除了——

　　A．挫折感

　　B．频繁召开会议

　　C．对项目经理缺乏信任和信心

　　D．没有收益的会议

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　?。?01130）答案

　　6.C.创立能够使分散的工作团体增强团结的标志和结构

　　7.B.不同项目的优先权因争夺有限的资源产生冲突

　　8.D.召开一个项目启动会议

　　9.A.项目绩效的改进

　　10.A.指示性