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　　一、在项目实施过程中，项目经理发现团队完成某任务难度超出预计，无法在计划表内按时完成，项目经理应该怎么做?

　　A.与发起人讨论解决方案

　　B.修改错误的时间表，以符合实际情况

　　C.与团队讨论该情况及纠正措施

　　D.获取更多资源进行赶工，确保按时完成

　　二、项目经理管理一个复杂的项目，在项目执行期间，公司被一个大型企业收购，项目的发起人由企业的高层领导代替。项目经理将发起人替换的信息更新在了项目文件中。新的发起人需要了解项目状态，计划召开项目评审会议，项目经理应该做什么?

　　A.使用电子邮件将项目绩效发送至发起人

　　B.事先组织会议，向发起人介绍团队成员

　　C.发送问题日志至发起人，使其了解项目中的问题

　　D.进行沟通需求分析，确保沟通管理计划符合相关方要求

　　三、项目经理领导虚拟团队，执行一个多阶段项目的最后一个阶段，在项目进行期间，一位团队成员报告，位于异地的工程设计专家总是做与其工作内容无关的工作，导致设计无法按时完成。项目经理应该怎么做?

　　A.依据当前的专家工作，改变项目团队的工作内容

　　B.更新沟通管理计划，以确保项目信息的及时交换

　　C.上报项目发起人协助，要求专家做属于他的工作

　　D.与职能经理协商资源，以替换该名工程设计专家

　　四、总公司开展了一项大型项目，并安排分公司的部分人员参与该项目。由于办公地点不同，总公司召开会议时，分公司的项目团队成员只能通过会议纪要来了解会议内容和项目计划，因此造成了一些不符合项目要求的问题。项目经理应该采用以下哪种沟通方法来解决?

　　A.正向沟通

　　B.交互式沟通

　　C.拉式沟通

　　D.推式沟通

　　五、项目经理负责管理一个为期6个月的项目，项目经理会在每个月月末召开相关方会议以公布项目状态信息。在项目进行到第3个月时，某相关方表示自己从来没有收到过会议纪要。项目经理应该做什么?

　　A.审查沟通管理计划

　　B.与该相关方召开单独的会议

　　C.审查会议纪要发送情况

　　D.审查相关方参与计划

       PMP备考每日试题（220223）点击跳转

      （220223）答案

　　一、【解析】：选C。本题考查收集需求的作用

　　关键词：按照预定的要求进行，但是相关方认为没有满足其需求，事先要做的就是收集好需求。收集需求定义好范围，然后按照预定范围进行执行，来避免返工。收集需求的作用是为实现目标而确定、记录并管理相关方的需要和需求的过程，先有需求，才能确定范围。

　　选项A，控制进度是监控项目当前的进度情况，返工虽然是进度问题，但是返工的原因是需求没满足，所以控制进度也不能达到要求。

　　选项B，识别风险是识别项目中可能存在的问题，如果事先记录好需求，就不会有风险了。

　　选项D，实施整体变更控制是事后可能会做的工作。

　　二、【解析】：选C。本题考查：发现沟通问题，更新沟通管理计划

　　关键词：相关方没有收到项目信息，但团队成员说之前已经发过电子邮件告知了，说明相关方没有查看电子邮件信息，也就是该相关方的沟通方式不是以邮件的形式，所以审查沟通管理计划，查看该相关方的沟通需求再进行解决。因此本题的答案为C选项。

　　选项AD：该相关方的沟通方式不是邮件形式，所以这么做没有意义。

　　选项B：只是一位相关方不了解项目运营情况，不必要召开所有相关方参与的会议，而且该相关方不了解的原因是沟通方式不对，只要采用正确的沟通方式进行沟通就没有问题。

　　三、【解析】：选D。本题考查管理沟通的作用

　　关键词：由于团队成员直接向其他经理进行汇报，导致项目经理不清楚项目的绩效情况，说明没有及时沟通信息，导致当前的问题，为了避免这个问题，应该按照沟通管理计划中的要求，确保信息及时的传递和沟通，选项D正确。

　　选项A，不是其他项目经理管控不合理，并且，项目经理本就是多个项目小组的共同领导，当前是沟通的问题，没有及时沟通，导致项目经理没有掌握信息。

　　选项B，在项目管理计划中加更多的时间和成本是不合理的

　　选项C，不是团队成员技能不够导致的问题，题干的问题是项目经理此前不知道情况，所以换成专家，项目经理也是不知道情况。

　　四、【解析】：选A。本题考查：发现沟通问题的处理方法

　　关键词：相关方要求每天发送报告但又不查收，而且时常找团队成员了解情况，说明该相关方不是用发送报告的这种沟通方式，四个选项中只有A能真正解决问题，即与相关方开会讨论之后要用哪种沟通方式进行沟通。因此本题的答案为A选项。

　　选项B：重新发送没有意义，该相关方还是不会查收。

　　选项C：发送沟通管理计划也没用，沟通管理计划中虽然有记录沟通方式，但当前已经不适用了，需要重新讨论沟通方式。

　　选项D：要先与相关方沟通之后，如果想要以这种沟通方式进行沟通的话再去执行。

　　五、【解析】：选D。本题考查沟通管理计划的作用

　　关键词：团队成员没有收到修改后的计划，说明信息没有传递到位，信息的传递需要依据沟通管理计划中的内容进行更新，所以项目经理首先应该审查沟通管理计划，选项D正确。

　　选项AB都是直接使用某种沟通方式来进行沟通，不一定是相关方所需的沟通方式，不能确?；袢⌒畔ⅲΩ靡垂低ü芾砑苹械哪谌?。

　　选项C，与项目管理计划的更新无关，是更新后没能及时收到信息，所以是沟通问题。