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　　36、项目经理必须制定相关方参与计划，以避免相关方之间发生利益冲突。项目经理应该使用什么来执行相关方分析？

　　A.数据收集技术

　　B.优势、劣势、机会与威胁（swot）分析

　　C.执行、负责、咨询和知情（raci）矩阵

　　D.计划-实施-检查-行动（pdca）循环

　　37、项目经理领导着位于不同国家和时区的项目团队。在制定相关方参与计划时，项目经理必须考虑到几个相关方在范围、时间表和项目质量方面存在相互冲突的观点。

　　A.应用工具和技术来评估利益相关者的影响力、权利和影响。

　　B.对文化差异执行风险评估，并相应更新风险登记册。

　　C.与存在冲突的相关方当面或远程会议以获得支持。

　　D.聘请文化差异专家教练来制定解决该问题的策略。

　　38、一个使用多个供应商的项目估计将在两年内完成。在前列年结束时，发现存在重大预算超支。项目经理意识到必须将项目重新拉回控制，因此签发一项变更请求。若要支持这项变更请求，项目经理应该做什么？

　　A.召开风险研讨会。慧翔天地

　　B.执行根本原因分析。慧翔天地

　　C.更新变更控制过程。慧翔天地

　　D.完成质量审计。慧翔天地

　　39、在准备状态报告时，项目经理发现完工估算（eac）高于完工预算（bac）。项目经理下一步应该做什么？

　　A.评估并在风险登记册中记录该风险。

　　B.与团队开会，以解决该问题。

　　C.将问题升级上报给项目发起人。

　　D.减少范围，以符合bac。

　　40、在一个关键项目中，一名重要的团队成员辞职。若要管理这种情况，项目经理首先应该做什么？

　　A.审查风险管理和行动应对计划。

　　B.确定该团队成员辞职的原因。

　　C.将剩余的工作负荷分配给其他团队成员。

　　D.通知项目相关方。

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      （231022）答案

　　31、B

　　32、C

　　33、C

　　34、A

　　35、C